Support client
Demande d'assistance & maintenance
Cher(e) Client(e),
Vous avez la possibilité, en tant que client(e), de faire une demande d’assistance par la création d’une demande en ligne pour déclarer les types de sujets suivants :
- pour des corrections de bugs ou ajustements
- pour signaler un incident, bloquant pour l’accès
- pour une demande d’évolution mineure ou majeure
Comment créer une demande ?
Votre demande sera prise en compte par Adigone, pour la qualifier et vous répondre dans le meilleure des délais, du lundi au vendredi, de 9H à 18H.
Pour créer une demande, vous devez disposer d’un compte. Vos accès vous ont été fourni lors de la souscription de votre forfait d’assistance.
En cas d’oubli, vous pouvez générer un nouveau mot de passe. Si vous ne disposez pas de compte client; veuillez nous contactez directement par mail.
Pour suivre l’état de votre demande, vous pouvez visiter la page « Mes tickets », ou consulter votre boite aux lettres (adresse email renseigné le jour de votre inscription)
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Le Support Adigone Digital
